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Energiemarkt im Umbruch
 Den Kontakt zu Ihren großen Kunden haben die Energieversorger in der Vergangenheit nur lose gepflegt. Heute werben fremde Anbieter um angestammte Kunden. Ein wichtiges Segment sind die großen Industriekunden. Sie beziehen viel Energie, machen also bedeutende Umsätze. Bricht einer dieser Kunden weg, wirkt sich der Verlust nicht nur wirtschaftlich negativ auf das "Standing" Ihres Unternehmens aus.
Diese Kunden zu binden ist also notwendiger denn je. Dies erfordert erstens günstige Energiepreise, zweitens ein breites Spektrum nützlicher Energie-Dienstleistungen und drittens Medien, die diese Vorteile kommunizieren. Neben den durch nichts zu ersetzenden persönlichen Kontakten leistet dies eine elektronische News-Mail, die Ihren Top-Kunden Infos aus Ihrem Unternehmen und interessante Nachrichten für Energieanwender bietet: VIPmail. top
Was ist VIPmail?
 Technisch gesehen ist die VIPmail eine herkömmliche E-Mail. Allerdings sind die Texte gelayoutet, strukturiert und untereinander verlinkt. Außerdem lassen sich ansprechende Fotos und Grafiken integrieren. Über die Navigation kann der Nutzer die ihn interessierende Information direkt anspringen und sich wie auf einer Internet-Website bewegen - genau so, wie Sie es gerade tun!
Über Verlinkungen ist eine enge Verzahnung mit Ihrer Homepage möglich. Die VIPmail reißt die Themen mit kleinen "Appetithappen" an, auf Ihrer Website finden Interessierte dann ausführliche Informationen zur Sache ("push and pull"). top
Wem nutzt VIPmail?
 VIPmail ist das ideale Medium, um Geschäftskunden beziehungsweise Kundengruppen gezielt anzusprechen. Durch den Austausch von Artikeln und Fotos lassen sich die Mails individualisieren und maßschneidern. Sie können VIPmail als Marketing-Instrument für Ihre Angebote und Dienstleistungen nutzen und dies mit einem News-Service verknüpfen. Indem Sie die Gewerbe- und Industriekunden regelmäßig per E-Mail über Ihre Leistungen informieren, immunisieren Sie diese Zielgruppe gegen Abwerbungsversuche durch Wettbewerber.
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Was bietet VIPmail?
Entscheidend für die Akzeptanz der VIPmail ist ihr Nutzwert. Die Artikel sind lesenswert, weil sie Energieanwendern konkrete Problemlösungen aufzeigen. Themenfelder der VIPmail sind: - Ihre speziellen Services, Angebote und Dienstleistungen.
- Meinungsbildende Elemente, Kundenansprache (Editorial).
- Hintergrundberichte, Analysen, Prognosen und Kommentare zum Energiemarkt.
- Entscheidungshilfen, Produktinformationen, Energiesparberatung.
- Nützliche Tipps für den Alltag im Büro (Internet, PC, IT).
- Infos auf einen Blick: Kurzmeldungen und Infografiken.
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Wie oft sollte VIPmail erscheinen?
 Wichtig ist nicht der Umfang der E-Mail, sondern die Kontinuität! Nur regelmäßiges Erscheinen trägt zur Kundenbindung und Markenstärkung bei. Daher sollte VIPmail 14-tägig, mindestens jedoch einmal pro Monat verschickt werden. Dank kurzer Vorlaufzeiten sind die Nachrichten aktuell. Sie können das Medium selbstverständlich auch für Sonderaktionen nutzen.
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Wie entsteht VIPmail?
Den elektronischen Newsletter produzieren Sie und wir, die Online-Redaktion des Trurnit & Partner Verlags, gemeinsam. Das heißt konkret: Sie liefern uns Informationen aus Ihrem Unternehmen sowie die E-Mail-Adressen Ihrer Kunden, den Rest erledigen wir. Wir bereiten ihr Material journalistisch auf, steuern interessante Artikel für Energieanwender in Industrie und Gewerbe bei und verschicken das Ganze dann in einem ansprechenden Lay-out als E-Mail. top
Alle Vorteile auf einen Blick
- Modernes Kommunikationsmittel: E-Mails entwickeln sich immer mehr zum Standard in der Geschäftskundenkommunikation.
- Zusätzliches Marketinginstrument: VIPmail bietet Ihrem Unternehmen eine zusätzliche Plattform zur Verfolgung Ihrer Marketingziele.
- Kundensegmentierung möglich: VIPmail lässt sich gezielt auf bestimmte Kundengruppen zuschneiden, etwa für Top-Industriekunden, mittlere Industriekunden, größere Gewerbekunden etc.
- Flexibilität und Zielgenauigkeit: Dynamische Inhalte bieten ein hohes Maß an Individualisierung des Newsletters.
- Erfolgskontrolle: Welche Themen Ihre Kunden besonders interessieren, verrät Ihnen der Click-Report nach dem Versand.
- Bindeglied zum Internetauftritt: VIPmail holt die Kunden regelmäßig auf Ihre Website (Pull-Medium). Ein Mouse-Klick auf den Link am Ende eines Teasers genügt, schon gelangt der Kunde an die Stelle auf Ihrer Website, wo Sie Neues und Interessantes für Ihn bereit halten.
- Lohnende Ausgabe: VIPmail ist preisgünstiger als ein Print-Newsletter. Es fallen lediglich Kosten für die redaktionelle Bearbeitung, die Verschickung des E-Mails sowie die Adressenpflege an, nicht aber für Druck und Papier.
- Mittel zur Kundenbindung: VIPmail trägt als exklusive Serviceleistung Ihres Unternehmens zur Kundenbindung bei.
- Mehrwert: VIPmail bietet Ihren Kunden einen echten Zusatznutzen in Form von zielgruppenrelevanten News, sprich interessante Meldungen für Energieanwender in Industrie und Gewerbe.
- Bequem für den Leser: VIPmail erreicht Ihre Kunden regelmäßig (Push-Medium), ist also bequem. Die linke Spalte dient als Navigation und bietet alle Infos auf einen Blick.
- Hohe Aktualität: VIPmail hat geringe Vorlaufzeiten. Die Artikel sind daher stets aktuell. Außerdem können Sie VIPmail für Sonderaktionen beziehungsweise als “Feuerwehrmedium” bei akutem Kommunikations- und Dialogbedarf einsetzen.
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Kontakt
 Wenn Sie weitere Informationen oder eine ausführliche Beratung wünschen, wenden Sie sich bitte an Thomas Stock. Schicken Sie eine E-Mail oder rufen Sie an:
(0 89) 60 86 65 - 11.
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 Sehr geehrte Kunden,
"The medium is the message" - das lehrte der kanadische Literaturwissenschaftler Marshall McLuhan bereits 1964. Getreu diesem Motto haben wir diese Werbung in eigener Sache in dem Medium verfasst, das immer mehr Menschen nutzen, um Informationen auszutauschen: E-Mail. Die elektronische Post ist schnell, einfach zu bedienen und preiswert. Mit den aktuellen Programmen kann man Fotos einbinden und E-Mails layouten - so wie diese VIPmail. Und nun stellen Sie sich bitte folgendes vor: Sie verschicken an Ihre Industrie- und Gewerbekunden regelmäßig ein entsprechend Ihren Wünschen gestaltetes E-Mail mit Ihrem Unternehmenslogo, Ihren Farben, Ihren Texten und den Fotos Ihrer Key-accounter - und schon verfügen Sie über ein stets aktuelles und ansprechendes Kundenkommunikations- und Dialogmedium. Wenn Sie an einem solchen Newsletter auf Internetbasis interessiert sind, dann schicken Sie mir eine E-Mail oder rufen Sie mich an:
(0 89) 60 86 65-11
Thomas Stock
Chefredakteur
Online-Medien | |
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E-Mail neuer Standard
Nach einer Schätzung der Marktforscher von NUA sind zur Zeit weltweit über 300 Millionen Personen online. Jeder User besitzt im Durchschnitt zwei E-Mailadressen.
Das schnelle Kommunikationsmittel entwickle sich zu einem weltweiten Standard, der selbst Telefon und Fernsehen überflügelt. (NUA 6/2001) Kundenpflege lieber per E-Mail
Werbung per Post, Kundenpflege besser per E-Mail - so lautet das Fazit einer Umfrage des Deutschen Direktmarketing Verbands unter 160.000 deutschen Haushalten. Demnach reagieren rund drei Viertel der Angeschriebenen ablehend auf E-Mail-Werbung. Unternehmen, die schon Kontakt zu ihren Kunden haben, können E-Mails hingegen effizient als "Telefonersatz" nutzen, um Kundenanfragen schnell und kostengünstig zu bearbeiten. (dp) Ungenutztes Potenzial
Nur wenige deutsche Unternehmen nutzen die Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung und Kostensenkung, die E-Mail-Marketing bietet. Dabei sind E-Mails überaus erfolgreich: Über 50% der deutschen E-Mail-Nutzer haben schon mindestens einmal ein Produkt aufgrund einer Werbe-E-Mail gekauft, über 70% der E-Mail-Nutzer rufen ihre Nachrichten täglich ab und mehr als ein Drittel der deutschen Surfer ist täglich mehr als eine Stunde mit der Bearbeitung von E-Mails beschäftigt. (Loyalty Management + Communications, 9/2002) Newsletter beeinflussen Marke
E-Mail-Marketing hat einen wesentlichen Einfluss auf den Brand des werbenden Unternehmens. Gut gemanagte Permission-Werbemails hinterlassen beim Kunden einen bleibenden Eindruck. Die Hälfte der User kann sich "klar an E-Mail-Angebote dieser Unternehmen" erinnern. 53 Prozent gestehen, regelmäßige Kunden bei diesen zu sein. (Quiris 10/2002) Personalisierung steigert Response
Der US-amerikanische Marketingdienstleister Yesmail untersuchte an über 90 Millionen E-Mails den Einfluss der Personalisierung. E-Mails ohne Personalisierung erzielten eine Klickrate von durchschnittlichen 4,7 Prozent. Bei drei bis sechs Personalisierungselementen sprang die Rate auf sieben Prozent. Wurden sieben und mehr Elemente persönlich gestaltet, so erzielten die Kampagnen gar Klickraten von durchschnittlich 14,8 Prozent. Die Abmelderaten wurden durch Personalisierung von 0,7 auf 0,2 Prozent gesenkt. (Yesmail 7/2002) E-Mail statt Kundenberater
Rund 85 Prozent der Verantwortlichen für die Unternehmenskommunikation in deutschen Unternehmen glauben, dass die E-Mail in Zukunft an Bedeutung gewinnt. Weniger als die Hälfte glaubt hingegen an einen Bedeutungszuwachs beim Telefon oder persönlichen Kundengespräch. Das sind die Ergebnisse der Studie „Kundenkommunikationstrend“ von novomind und der Fachzeitschrift "TeleTalk". Der Grund für den Siegeszug der elektronischen Post: Gerade bei margenschwachen Produkten übersteigen die Kosten für eine persönliche Betreuung schnell den Gewinn mit dem verkauften Produkt. Der Kontakt per E-Mail ist hier meist die günstigere Alternative. (prportal 9/2004)
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